Linee guida: Mailing list

Non usare HTML

Il testo semplice è buono. Tutti lo leggono, sempre, con piacere.

Meglio scrivere in formato testo semplice. Alcuni programmi di default compongono le email in HTML. Frugare tra le impostazioni ci permetterà di impostare la modalità testo semplice.

Nota che l'HTML viene inviato nelle email sotto forma di allegato, ma non è la email.

Non mandare allegati enormi

L'allegato mandato per e-mail viene copiato per ogni iscritto alla lista, intasando il provider, e ci si tiene a non intasarlo, specie se è autogestito.

Inoltre potrebbe generare acidità in chi avesse una connessione che paga a consumo.

Per evitare di mandare allegati pesanti in lista è bene usare un servizio esterno e mandare il link nella mail.

Unit ha un servizio di storage cloud e dovresti sapere come accedere. Altrimenti dovresti chiederlo in mailing list.

Oggetto delle e-mail

Usa un oggetto sensato, che predica il contenuto della mail.

Serve a farsi leggere e anche a ritrovare la mail in futuro.

Esempio bene - Subject: i miei 2c sulla questione manifesto
    
Esempio male - Subject: ciao 
    

Porta rispetto per il thread

Quando rispondi a una mail, attieniti all'oggetto.

In questo modo si può seguire il filo del discorso (che chiamiamo thread) e nessuno ti accuserà mai di fare thread-hijacking, cioè di mischiare argomenti.

Se si devono dire cose nuove e non inerenti a un thread, meglio mandare una mail nuova con un subject nuovo.

Diventa così facile cercare tra le vecchie discussioni.

Nota che non basta cancellare un subject e scriverne un altro al suo posto per creare un nuovo thread, per creare un nuovo thread devi mandare una nuova mail alla lista. Se rispondi a un thread già esistente, pure che cambi il subject, resta lo stesso thread.

Quotare

Quotare significa riportare parti della e-mail a cui stai rispondendo in modo da dare maggiore contesto alla tua risposta.

Una riga quotata è preceduta dal simbolo di maggiore: >.

> appuntamento mercoledì sera alle 8
Ci sono, ma arriverò alle 21
    

Quota soltanto ciò che serve. Non quotare intere e-mail per rispondere soltanto: "Ok".

(A meno che non rispondi a una mail formattata con indici nel qual caso considera di lasciare anche un riferimento agli argomenti, che pure non citi, ma non cancelli per gli altri dal thread.)

Il contenuto della mail a cui si risponde (il quote) si quota sopra (e non sotto) la tua risposta.

Evitare il top-posting

Risposta: Perché confonde l'ordine con il quale si legge il testo
Domanda: Perché il Top-posting non si fa?
Risposta: Il Top-Posting
Domanda: Qual'è la cosa più noiosa delle email? 
                    

Top-posting significa scrivere sopra il quote. Ottiene l'effetto indesiderato di invertire la cronologia del discorso e rende difficile continuare la discussione.

Esempio in top-posting:

io certo che vengo, ci vediamo davanti. Olivia
> io non ce la faccio proprio. Minnie
>> ciao, stasera venite a ballare al Calypso? Popeye
                    

Esempio in down-posting:

>> ciao, stasera venite a ballare al Calypso? Popeye
> io non ce la faccio proprio. Minnie
io certo che vengo, ci vediamo davanti. Olivia


Unit hacklab, 4 ottobre 2016